Resi condizionati entro 60 giorni e ridimensionamento gratuito

1. Finestra di reso di 60 giorni

Il periodo inizia dalla data di spedizione e dura 60 giorni. Non garantisce un rimborso automatico o incondizionato.

Contatta Belaroq, ottieni l'approvazione scritta e segui solo le istruzioni del magazzino di Hong Kong comunicate per il tuo ordine. Un rimborso approvato viene avviato dopo ricezione e verifica.

2. Verifica degli ordini su misura

Prima della produzione verifichiamo insieme riferimento IA, dettagli del diamante, misura dell'anello se pertinente, certificato preferito e preventivo finale, per ridurre l'incertezza sulla realizzazione.

3. Ridimensionamento gratuito

Belaroq offre il ridimensionamento gratuito degli anelli quando il progetto finale può essere modificato in sicurezza. Anelli con pietre su tutta la circonferenza, pavé, incastonatura a binario, dettagli complessi o strutture delicate possono richiedere una verifica speciale, perché la modifica può incidere sulla sicurezza delle pietre o sull'integrità del progetto.

4. Misuratore online gratuito

Se non conosci la misura, usa lo strumento online prima della produzione. Permette di misurare un anello o il dito e rimanda alla tabella di conversione completa. Apri il misuratore di anelli

5. Articoli che richiedono una verifica speciale

• Gioielli con usura, danni, modifiche, documenti o imballaggi mancanti.
• Anelli con pietre su tutta la circonferenza, pavé continuo, incastonatura a binario o strutture complesse.
• Ordini con misure errate comunicate dopo la conferma della produzione.
• Qualsiasi articolo restituito senza aver prima contattato l'assistenza Belaroq.

6. Come iniziare

Scrivi a support@belaroq.com con numero d'ordine, nome del prodotto, data di consegna, foto se pertinenti e indica se richiedi un reso, un ridimensionamento o la conferma della misura.