Politique de confidentialite
Cette politique explique comment Belaroq collecte, utilise, partage et protege les informations lorsque vous visitez notre site, nous contactez, creez un compte, envoyez une demande sur mesure ou passez commande.
Derniere mise a jour : 1 juin 2026
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des coordonnees, informations de compte, details de commande, preferences de bijou, notes de design, messages, informations techniques et donnees d'utilisation. Les informations de paiement sont traitees par nos prestataires ; Belaroq ne stocke pas les numeros complets de carte.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour faire fonctionner le site, preparer les devis, confirmer les specifications sur mesure, traiter les commandes, organiser la production, expedier les articles, repondre au support, ameliorer le catalogue et proteger le site contre la fraude ou les abus.
3. Partage des informations
Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est necessaire pour exploiter Belaroq et remplir nos responsabilites, notamment avec prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques et de production, hebergeurs, outils e-mail, conseillers professionnels ou autorites lorsque la loi l'exige.
4. Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies pour maintenir le fonctionnement du site, memoriser les preferences, comprendre les performances et ameliorer l'experience d'achat. Certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont desactives.
5. Choix marketing
Si vous recevez des e-mails marketing Belaroq, vous pouvez vous desabonner via le lien de l'e-mail ou en contactant support@belaroq.com. Nous pouvons toujours envoyer des messages de service lies aux commandes, comptes, expeditions, politiques ou securite.
6. Conservation des donnees
Nous conservons les informations aussi longtemps que necessaire pour fournir les services, finaliser les commandes, maintenir les dossiers commerciaux, resoudre les litiges, prevenir la fraude et respecter les obligations legales, fiscales, comptables et reglementaires.
7. Securite des donnees
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour proteger les informations. Aucun service en ligne, systeme de stockage ou methode de transmission ne peut toutefois etre garanti totalement securise.
8. Traitement international
Belaroq peut traiter, stocker et transferer des informations dans les pays ou nous, nos prestataires ou partenaires logistiques operons. Les lois de confidentialite de ces pays peuvent differer de celles de votre lieu de residence.
9. Vos choix et demandes
Selon votre lieu de residence, vous pouvez disposer de droits d'acces, correction, suppression, copie, opposition ou limitation de certains traitements. Pour faire une demande, contactez support@belaroq.com ; nous pouvons devoir verifier votre identite.
10. Enfants
Belaroq n'est pas destine aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
11. Modifications
Nous pouvons mettre a jour cette politique de temps a autre. La version mise a jour sera publiee sur cette page avec une nouvelle date de mise a jour.
12. Contact
Pour toute question ou demande relative a la confidentialite, envoyez un e-mail a support@belaroq.com.