Un bijou imaginé personnellement, confirmé avec responsabilité.
Belaroq est une marque de joaillerie indépendante destinée aux clients qui veulent davantage de liberté créative, avec des spécifications claires, une revue humaine, des options de documentation tierce et un suivi responsable.
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Belaroq est la marque de joaillerie exploitée par HONGKONG ZEALOUS E-COMMERCE CO., LIMITED. Nous proposons des bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles en diamants de laboratoire, fabriqués à la commande et personnalisables.
Nous ne sommes pas un laboratoire de gemmologie et nous ne présentons pas un concept visuel comme un produit déjà terminé. Notre rôle est de transformer une inspiration en spécification prête pour la production, de coordonner fabrication et documentation, puis d'assurer le suivi après livraison.
2. Ce que nous fabriquons
Notre catalogue fournit un point de départ avec type de bijou, direction du métal, forme des pierres, informations de carat approximatives, options de pureté et détails de sertissage. Le Custom Studio permet d'exprimer des préférences personnelles avant la revue finale de production.
Chaque pièce est fabriquée selon les détails confirmés pour la commande. Disponibilité, appairage, solidité du sertissage, confort, taille et tolérances peuvent nécessiter des ajustements pratiques, qui doivent figurer dans le document de commande plutôt que rester implicites dans une image.
3. Un processus sur mesure lisible
Belaroq sépare inspiration, spécification, production et validation finale. Un aperçu assisté par IA peut définir la direction, puis un document revu par une personne consigne les éléments qui contrôlent réellement la fabrication.
Le parcours actuel prévoit un acompte de 50 %, la revue du document de design, la fabrication et les contrôles, la présentation des éléments du produit terminé et des documents pertinents, puis le paiement du solde avant expédition. Le dossier propre à la commande prévaut sur une description générale.
4. Responsabilité diamant et production
Nous indiquons clairement l'origine de laboratoire et enregistrons les spécifications retenues. Lorsqu'un rapport tiers est inclus, il s'applique uniquement à la pierre ou au bijou identifié dans ce rapport.
La revue de production porte sur la spécification confirmée, le sertissage, la finition, la taille si nécessaire et la présentation. De légères différences avec un rendu peuvent exister ; la spécification confirmée et les médias du produit fini ont davantage de poids qu'une image conceptuelle.
5. Utilisation honnête des images et de l'IA
Belaroq peut utiliser l'IA pour l'exploration visuelle, la rédaction, la traduction ou l'organisation de données. L'IA aide à communiquer une direction ; elle ne certifie pas un diamant, n'approuve pas l'ingénierie et ne remplace pas le dossier de production approuvé.
Pour une commande terminée, des images et vidéos réelles ainsi que les documents pertinents peuvent être fournis avant le solde final.
6. Service après la vente
Belaroq publie des règles distinctes pour l'expédition, les retours admissibles, la mise à taille et la garantie de fabrication afin que les conditions importantes soient visibles avant l'achat.
En cas de problème, indiquez le numéro de commande, une description précise et des photos ou vidéos utiles. Un dossier documenté permet une revue fondée sur la pièce réelle.
7. Notre standard de confiance
- Identifier clairement l'exploitant de la marque et le canal de support.
- Séparer l'inspiration, l'approbation de production et la preuve du produit fini.
- Fonder les affirmations traçables sur les dossiers de commande et les rapports tiers.
- Expliquer les limites, délais, paiements et conditions d'après-vente.
- Corriger les erreurs matérielles lorsque des preuves fiables l'exigent.