Bedingte Rückgabe innerhalb von 60 Tagen und kostenlose Größenänderung

1. Rückgabefrist von 60 Tagen

Die Antragsfrist beginnt am Versanddatum und dauert 60 Tage. Sie garantiert keine automatische oder bedingungslose Erstattung.

Kontaktieren Sie Belaroq, holen Sie eine schriftliche Genehmigung ein und verwenden Sie nur die für Ihre Bestellung erteilten Hongkonger Lageranweisungen. Eine genehmigte Erstattung beginnt nach Eingang und Prüfung.

2. Prüfung individueller Bestellungen

Vor der Fertigung prüfen wir mit Ihnen KI-Referenz, Diamantdetails, gegebenenfalls Ringgröße, Zertifikatswunsch und endgültiges Angebot, um Unsicherheit über die Herstellung zu verringern.

3. Kostenlose Ringgrößenänderung

Belaroq bietet kostenlose Größenänderungen an, wenn der endgültige Entwurf sicher angepasst werden kann. Vollständig umlaufend besetzte, Pavé-, Kanalfassungs-, sehr detaillierte oder empfindliche Ringe können eine besondere Prüfung erfordern, weil Anpassungen Steinsicherheit oder Entwurfsintegrität beeinträchtigen können.

4. Kostenloses Online-Messwerkzeug

Nutzen Sie bei Unsicherheit das Online-Werkzeug vor der Fertigung. Es misst einen vorhandenen Ring oder den Finger und verlinkt die vollständige Umrechnungstabelle. Ringgrößen-Messwerkzeug öffnen

5. Artikel mit besonderem Prüfbedarf

• Schmuck mit Abnutzung, Schäden, Änderungen oder fehlenden Dokumenten bzw. Verpackungen.
• Ringe mit umlaufenden Steinen, durchgehendem Pavé, Kanalfassung oder komplexem Aufbau.
• Bestellungen mit nach Produktionsfreigabe übermittelten falschen Größenangaben.
• Jeder ohne vorherigen Kontakt mit Belaroq zurückgesandte Artikel.

6. So beginnen Sie

Schreiben Sie an support@belaroq.com mit Bestellnummer, Produktname, Lieferdatum, gegebenenfalls Fotos und Ihrem Wunsch nach Rückgabe, Größenänderung oder Größenbestätigung.